Zhengzhou the Right Time Import and Export Co., Ltd. là một trong những kênh mua sắm được chỉ định trong nước cho các Dự án Xây dựng ở nước ngoài của Trung Quốc, và chủ yếu liên quan đến máy móc chế biến gỗ, máy móc xây dựng, phụ kiện máy móc, vật liệu kỹ thuật và các sản phẩm khác.Chúng tôi cũng đầu tư và nắm giữ một công ty máy móc CNC ở Lunjiao, Shunde, thành phố Phật Sơn - thị trấn máy móc chế biến gỗ nổi tiếng của Trung Quốc.
Kết hợp kinh nghiệm và công nghệ sản xuất chế biến gỗ tiên tiến trong và ngoài nước, nhằm phục vụ tốt hơn cho máy móc chế biến gỗ và hỗ trợ ngành chế biến gỗ, chúng tôi đã liên tiếp phát triển, thiết kế và sản xuất các loại máy cắt gỗ, máy dán cạnh tự động, máy khoan lỗ bản lề, mặt CNC máy khoan lỗ, cưa bảng và nhiều loại máy cưa bàn trượt cầm tay, máy dán cạnh trên bàn cưa, máy hàn và sửa chữa tích hợp và các sản phẩm bán chạy nhất của ngành chế biến gỗ, các sản phẩm được xuất khẩu sang Châu Âu, Châu Mỹ, Đông Nam Á, Brazil, Việt Nam, Ấn Độ và các khu vực và quốc gia khác.
Theo triết lý của công ty là đặt khách hàng lên hàng đầu và theo đuổi sự xuất sắc, công ty đã tập hợp một đội ngũ chuyên gia kỹ thuật chuyên thiết kế và sản xuất máy công cụ và đội ngũ dịch vụ xuất nhập khẩu với hơn mười năm kinh nghiệm phong phú, có chuyên môn giỏi. chất lượng.Chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng lời khuyên kỹ thuật trước và sau bán hàng tốt cũng như dịch vụ xuất nhập khẩu một cửa.
Sự kiện của Công ty
➢ Năm 2018, công ty đã đầu tư và tổ chức một nhà máy sản xuất máy móc chế biến gỗ tại Thị trấn Lunjiao, Thuận Đức, Phật Sơn,
mộtthị trấn máy móc chế biến gỗ quan trọng ở Trung Quốc.Công ty đã liên tục tích hợp các nghiên cứu và
phát triển và thiết kế nhiều sản phẩm chế biến gỗ bán chạy nhất như máy cưa bảng, máy cưa bàn trượt,
Máy khoan bản lề, máy khoét lỗ bên CNC và máy nẹp cạnh tự động, chủ yếu cho thị trường trong nước.
➢ Năm 2020, công ty thành lập công ty xuất nhập khẩu đặc biệt, chủ yếu hoạt động kinh doanh ngoại tuyến.Các
sản phẩm chính là máy móc chế biến gỗ, máy móc xây dựng, vật liệu kỹ thuật, đồ nội thất và
thiết bị gia dụng, vv Các sản phẩm được xuất khẩu sang Châu Âu, Châu Mỹ, Đông Nam Á, Việt Nam, Ấn Độ, Châu Phi
và các quốc gia khác.Doanh số bán hàng đã vượt quá 1 triệu đô la trong năm đầu tiên.
➢ Năm 2021, nhân sự của công ty tiếp tục tăng lên, sức mạnh của đội ngũ được nâng cao hơn nữa.Trong khi
hoạt động kinh doanh ngoại tuyến của công ty đã phát triển và mở rộng, nó cũng đã triển khai kinh doanh trực tuyến để tiếp cận nhiều hơn
khách hàng một cách hiệu quả hơn.
➢ Năm 2022, công ty đã có hai nền tảng trực tuyến để quảng bá công ty và sản phẩm.
Triết lý và yêu cầu của chúng tôi: dịch vụ hiệu quả, sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý nhất.Liên hệ chúng tôi
vào đúng thời điểm, nắm bắt thời điểm không chậm trễ, và làm cho công việc kinh doanh tốt hơn để đạt được một tình huống đôi bên cùng có lợi.
Dịch vụ và cam kết của công ty
Công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí một năm cho tất cả các thiết bị.
Dịch vụ trước khi bán hàng
Công ty sẽ có các chuyên viên giới thiệu trung thực tình hình cơ bản của công ty cho khách hàng.Theo nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ giải thích trung thực cho khách hàng về cấu trúc hoạt động và phương pháp sử dụng của các sản phẩm do công ty sản xuất và mua.
Công ty sẽ cử nhân viên kinh doanh giàu kinh nghiệm ngoại thương kết nối với khách hàng, cung cấp cho khách hàng giải pháp tổng thể tốt nhất theo nhu cầu và điều kiện thực tế của khách hàng, đồng thời làm rõ quyền và nghĩa vụ của hai bên.
Dịch vụ sau bán hàng
1. Sản phẩm được cung cấp là sản phẩm đủ tiêu chuẩn đáp ứng các tiêu chuẩn của ngành liên quan.Các sản phẩm áp dụng các phương pháp đóng gói ngoại thương thích hợp cho việc vận chuyển ngoại thương đường dài và bao bì còn nguyên vẹn để vận chuyển.
2. Nó có thể được vận chuyển bởi công ty giao nhận do khách hàng chỉ định hoặc công ty giao nhận được đề nghị với hiệu suất chi phí cao hơn.
3. Cung cấp đào tạo nhân viên kỹ thuật kinh doanh miễn phí cho người mua, bao gồm cả những vấn đề cần chú ý, chẳng hạn như thiết bị phổ biến, cài đặt phần mềm, gỡ lỗi, sử dụng và bảo trì cho đến khi kỹ thuật viên học được.
4. Trong thời gian bảo trì, nếu có các nhu cầu chuyển đổi khác, tôi sẽ nói với bạn rằng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ và hoàn thành công việc chuyển đổi một cách kịp thời và an toàn;
5. Giữ liên lạc với người mua, thông báo tình hình ứng dụng bất cứ lúc nào và cung cấp cho người mua giải pháp cho vấn đề bởi một người đặc biệt;
6. Thường xuyên nắm được tiến độ của dự án và các vấn đề phát sinh, tham khảo ý kiến của người mua và làm tốt công việc tiếp theo của hệ thống.
Phương thức dịch vụ sau bán hàng Dịch vụ hỗ trợ qua email / điện thoại (7 ngày x 24 giờ)
Dịch vụ theo dõi bảo trì và kiểm tra thiết bị
Nhân viên sau bán hàng của công ty chúng tôi sẽ thường xuyên kiểm tra thiết bị mà bạn đã mua, mục đích là để tránh khả năng hỏng hóc ở mức độ cao nhất.
Công ty chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ trong mọi thời tiết.Nếu vấn đề không thể giải quyết bằng email hoặc điện thoại, công ty chúng tôi sẽ mở một buổi phát video trực tiếp để giải quyết vấn đề.
Nhóm hỗ trợ phục vụ bạn trong giờ làm việc bình thường (9:00 sáng đến 5:30 chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu) và vào những thời điểm khác, kỹ sư dự phòng trong trung tâm dịch vụ sẽ hỗ trợ bạn khi gặp sự cố.
Thời gian sửa chữa
Thời gian khắc phục sự cố phần cứng: Các hư hỏng thông thường được sửa trong vòng 2 giờ, các hư hỏng lớn được sửa trong vòng nửa giờ.
Thời gian khắc phục sự cố phần mềm:
Lỗi chung: được khắc phục trong vòng 2 giờ sau khi nhận được yêu cầu của người dùng.
Sự cố khẩn cấp: trong vòng 1 giờ sau khi nhận được yêu cầu của người dùng.
Hỏng hóc nghiêm trọng: Khắc phục trong vòng nửa giờ sau khi nhận được yêu cầu của người dùng.
